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Primark加速扩大美国业务
2024-04-10
来源:德科创艺
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爱尔兰时尚零售巨头Primark正在大力推进其在美国市场的扩张计划,计划到2026年将门店数量增至60家,从而使其在美国市场的存在感翻倍。


Primark以丰富的授权服装和家居用品而著称,产品涵盖多个流行品牌,包括《汪汪队立大功》、《海绵宝宝》、《花生漫画》、《哈利·波特》和迪士尼的经典系列,同时还包括NFL和NBA等北美热门体育产品系列。


今年二月,Primark开始了其最新的扩张计划,在佛罗里达州杰克逊维尔开设了第二个美国配送中心。据公司美国总裁凯文·图利普透露,此举旨在服务即将在美国南部开业的门店,初期重点关注佛罗里达、德克萨斯、马里兰和田纳西等地。


目前,这家零售商在北部州如纽约、芝加哥、波士顿和费城运营着24家门店,并由位于宾夕法尼亚州的主要配送中心提供货物。为了维持去年达到的17%的年收入增长(从97.2亿美元增至110亿美元),Primark设定了到2026年将全球门店数量从400家增至至少530家的目标。


在加快扩张步伐的同时,Primark也在积极适应数字化零售的新趋势。尽管Primark长期以来一直避免在线销售产品,但在全球疫情大流行和门店关闭的影响下,该零售商推出了点击取货服务,供顾客购买衣物。这项服务逐渐扩大试点范围,涵盖更多门店和产品类别。


Primark在在线扩张方面的谨慎态度与其风险承受能力相符。该零售商通过测试和学习在线举措,力求在最小风险下取得进展。通过提供点击取货服务,Primark能够避免与送货上门相关的复杂性和成本,这一直是在线时装零售商面临的挑战。


尽管点击取货服务取得了成功,但Primark在可预见的未来不太可能推出送货上门服务。由于Primark产品的低平均销售价格以及履行成本,送货上门在财务上并不可行。相反,Primark利用点击取货服务吸引顾客到门店,并在顾客领取商品时促成额外的冲动购买。


展望未来,Primark可能会继续扩大点击取货服务的覆盖范围,并增加参与的门店和产品类别。此外,该零售商还可能通过数字营销、社交媒体等方面进行试验,并有可能推出数字化的忠诚计划。然而,专家对于Primark在线扩张的速度和范围持有不同观点,有些人强调在数字化方面加大投资的重要性,以最大化增长潜力。


综上所述,尽管Primark对在线零售持谨慎态度,但其逐渐扩大的点击取货服务已经获得了积极反馈。该零售商将继续专注于门店零售策略,但投资于数字化将有助于保持增长势头,并吸引购买力日益增强的Z世代顾客。



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