2024年初，零售业的竞争变得更加激烈了，三个巨头争相超越，想要吸引更多的顾客来购物。

这三个巨头就是亚马逊、沃尔玛和塔吉特。它们可是美国最大的传统实体零售商呢，除非你还算上像Costco和家得宝这样的专业店铺。不过，我们先不考虑这些专业店铺，我们聊的是那些能满足普通美国消费者日常需求的大型超市。想要从创可贴到维生素，再从包装纸到露营装备，或者从宠物用品到个人护理产品，很可能你会在这三家巨头之一购物。

今年三月，塔吉特推出了一个新的付费会员计划，叫做Target Circle 360。只要每年支付99美元的会员费，你就可以享受免费和快速的配送服务。

Target Circle 360会员计划将于4月7日启动，包括以下优惠：

只要订单满35美元，就可以享受无限制的同日送货服务；

选择的商品可在一小时内送达；

免费两天配送；

可以加入Shipt的“优选购物员”计划。

当然，这项服务的目标是和亚马逊Prime会员以及沃尔玛+展开竞争。

亚马逊Prime会员有以下优势：

每年需要支付139美元的会员费；

可以享受免费配送和退货，通常是对符合条件的商品进行两天或次日配送；

可以观看Prime Video；

在Whole Foods Market享受优惠；

可以申请亚马逊Prime Rewards Visa Signature信用卡；

可以访问亚马逊Fresh杂货店；

可以试用购物；

可以使用亚马逊照片存储服务。

沃尔玛+会员有以下优势：

每年需要支付98美元的会员费；

可以享受免费店内配送；

对符合条件的商品免费配送和退货；

在埃克森、摩比尔、沃尔玛和墨菲加油站享受燃油优惠；

包含Paramount+的流媒体订阅；

在沃尔玛汽车养护中心享受有限的汽车维修服务；

在特定促销活动期间享受会员专享价格，如黑色星期五；

可以在店内进行移动购物。

由于这些零售商不断加码，试图吸引更多顾客光顾他们的门店，所以大多数顾客自然会希望这些优惠保持不变。比如说，亚马逊取消免费两天配送的想法简直是个噩梦。

但是，在三月下旬的一次更新中，沃尔玛悄悄修改了它的退货政策之一。

在三月份的卖家摘要中，沃尔玛向顾客更新称，它将提高通过第三方卖家下单的运费价格，即由沃尔玛以外的其他人履行初始订单。
沃尔玛写道：“由于市场条件不断变化，沃尔玛正在调整卖家履行订单的退货运费。为了避免支付退货运费，您可以为不想退货的商品添加‘保留规则’，这样顾客在线或在沃尔玛门店发起退货时可以保留商品并获得退款。”

沃尔玛的一位发言人表示，尽管没有公开发布，但价格上涨将是微不足道的。

这次价格上涨标志着沃尔玛大约两年来首次调整退货政策。

退货对于零售商来说是个成本，但通常退货成本很高，而且物流方面也有很多难题。通常大型零售商会提供长时间和宽松的退货政策。塔吉特和沃尔玛对于未开封的商品提供90天的退货政策，而亚马逊则接受在购买后30天内的退货。

在线购物使退货现象更加严重，因为顾客往往购买更多商品，并且通常无需进入实体店就能退货，这让物流变得更加复杂。但是，对于大多数零售商来说，每年处理数百万个退货几乎没有任何好处。

“有时候，对于卖家来说，让顾客保留商品并退款要比支付退货运费更划算，”沃尔玛写道。